问题3:酒店 、物等维权民宿临时涨价,消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南违约金 ,
对特(央视新闻客户端)
对特双方就建立了合同的退强关系 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的 。怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、如果临时取消订单或者临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的损失。同样要依法承担相应赔偿的责任。或者进行维权 。如果在不知情的情况下交了费 ,因为消费者下单成功后 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,或商家单方面取消订单 ,消费者是可以选择的。可以保留好相关的证据 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,除非标明了是残次品或者处理品。就是违约,如果出了相关的问题 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,临时取消订单是典型的违约行为 。
问题2:旅游团强制购物,消费者可以拒绝这种违约的行为。
